Facturación electrónica: alta, puntos de venta y régimen de comprobantes
La facturación electrónica es obligatoria para prácticamente toda la actividad económica. Configurarla bien una vez evita el problema recurrente de no poder emitir un comprobante justo cuando hace falta.
Puntos de venta y tipo de comprobante
Cada modalidad de emisión necesita su propio punto de venta habilitado, y no se pueden mezclar. El sistema web de comprobantes en línea, el servicio de facturación por web service y el controlador fiscal usan numeraciones independientes.
El tipo de comprobante depende de la condición del emisor y del receptor. Emitir una factura A cuando correspondía una B, o una C cuando el receptor esperaba crédito fiscal, obliga a anular y reemitir, y deja el registro del error.
Comprobantes clase A con leyenda y clase M
Cuando un responsable inscripto recién se da de alta, o cuando su situación fiscal presenta inconsistencias, el sistema puede habilitar únicamente comprobantes clase M o clase A con la leyenda de pago en CBU informada. Eso implica que el cliente retiene un porcentaje mucho mayor.
La situación se puede revertir demostrando solvencia patrimonial mediante el trámite correspondiente, pero requiere presentar la documentación adecuada y hacer el seguimiento.
Rechazos frecuentes
Los rechazos más habituales tienen causas identificables: domicilio fiscal sin declarar o inconsistente, actividad no habilitada, punto de venta no asociado a la modalidad de emisión, o el CUIT del receptor con una condición distinta de la seleccionada.
Cuando el sistema no deja emitir, el problema casi nunca está en el momento de facturar sino en un dato de fondo que quedó mal cargado tiempo atrás.
Régimen de información y conservación
Los comprobantes emitidos y recibidos alimentan el Libro IVA Digital y quedan disponibles en los sistemas de ARCA. Mantener la coherencia entre lo facturado y lo declarado es lo que evita observaciones automáticas.
Qué incluye el servicio
- Alta y habilitación de puntos de venta
- Configuración de comprobantes en línea
- Definición del tipo de comprobante por operación
- Trámite de solvencia para comprobantes clase A
- Resolución de rechazos de emisión
- Habilitación de controlador fiscal
- Capacitación para emitir de forma autónoma
- Control de numeración y correlatividad
Preguntas frecuentes
El sistema no me deja emitir facturas, ¿qué puede estar pasando?
Las causas más comunes son el domicilio fiscal sin confirmar, una actividad no declarada para la operación que se intenta facturar, o un punto de venta que no corresponde a la modalidad de emisión. Se resuelve identificando cuál de esos datos está inconsistente.
¿Qué diferencia hay entre factura A, B y C?
La A la emite un responsable inscripto a otro responsable inscripto y discrimina el IVA. La B la emite un responsable inscripto a consumidor final o monotributista, con el IVA incluido. La C la emite un monotributista o exento, sin discriminar IVA.
Me habilitaron solo comprobantes clase M, ¿puedo cambiarlo?
Sí. Existe un trámite para acreditar solvencia patrimonial y solicitar la habilitación de comprobantes clase A. Requiere presentar respaldo del patrimonio y hacer seguimiento del expediente.